Autor RockContent

Atendimento online e na loja física: quais são as diferenças?

Diante do grande leque de ofertas, uma característica de comportamento dos consumidores no mercado atual é a utilização de diferentes canais de compra. Uma pesquisa de preços pode ser feita no ambiente online e a transação ser concluída na loja física. Ou esse caminho pode ser inverso, com o cliente experimentando o produto, mas com a finalização da compra pela loja virtual. Esses clientes, chamados de omnichannel, não fazem distinção…

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Gestão de estoque: 7 dicas para otimizar seus resultados!

Ter eficácia na gestão de estoque é uma meta de toda empresa que investe na otimização contínua dos resultados do negócio. Estoque é capital imobilizado que precisa ser preservado adequadamente até que haja sua reconversão em dinheiro, gerando lucro na transação de venda. Preservar os estoques gera custos adicionais, tais como: infraestrutura (galpões, estantes, gôndolas, quiosques, etc.), pessoal (almoxarife e repositor) e embalagens. Por isso, a melhoria da gestão de estoque deve…

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